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Client Consultant - Finanzen/IT absolventen (m/f/d)


General information

Ref. Nr.: 2021-343 

Standort: Germany, Frankfurt 

Vertragsart: 1 = fulltime - unlimited

 

Die Position

 

Du möchtest die Dinge anders angehen? Du findest dich in unseren Werten Stronger Together, Own It und Stay Curious wieder? Dann ist es an der Zeit, zu Infront zu kommen!

Die perfekte Gelegenheit für einen Hochschulabsolventen oder Berufseinsteiger: Wir suchen ein enthusiastisches Teammitglied zur Verstärkung unseres Kundensupport-TeamsI In einer abwechslungsreichen und spannenden Position wirst du dein Wissen über die Finanzmärkte, deine technischen Fähigkeiten und deine Fähigkeiten im Kundenservice für unsere Kunden und Interessenten am Finanzmarkt einsetzen.

Während Du praktische Erfahrungen mit unseren Produkten sammelst, hast du auch die Möglichkeit, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um in den Bereichen Produktentwicklung, Vertrieb und anderen funktionsübergreifenden Projekten mitzuwirken.

 

Deine Aufgaben:

  • Durchführung von Kundensupport und Schulungen für Banken, Maklerunternehmen und Direktkunden von Infront per Telefon und E-Mail
  • Zusammenarbeit mit CSM (Customer Success Management) und Sales, um unseren Anwendern einen exzellenten Service zu bieten
  • Mitwirkung an Projekten des Kundenserviceteams
  • Mitwirkung an funktionsübergreifenden Team-Projekten
  • Testen neu entwickelter Infront-Produktfunktionen
  • Durchführung von Webinaren für neue und bestehende Benutzer
  • Konstruktives Feedback zur Weiterentwicklung der Softwarelösungen von Infront

 

 Wen wir suchen

 

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss (vorzugsweise im Bereich Finanzen oder IT) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Finanzmarkterfahrung, vorzugsweise in einem Finanzsoftwareunternehmen, wäre ein Plus
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und gute Kenntnisse der sozialen Medien (Twitter, LinkedIn usw.)
  • Analytischer und proaktiver Ansatz zur Problemlösung
  • Fähigkeit, bei Bedarf unter Druck zu arbeiten
  • Echter Enthusiasmus und die Fähigkeit, neue Dinge an den Finanzmärkten zu lernen
  • Fähigkeit, unabhängig oder im Team zu arbeiten, um Ergebnisse zu erzielen
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Initiative zu ergreifen
  • Leidenschaft für die Arbeit mit Spitzentechnologie
  • Du bist motiviert, einen ausgezeichneten Service für unsere Kunden zu bieten (sowohl intern als auch extern)

 

 Warum Infront?

 

Infront bietet eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Bereich der Finanztechnologie. Du wirst Teil eines internationalen, aktiven sozialen Umfelds mit freundlichen, hilfsbereiten und hochqualifizierten Kollegen sein. Die Zugehörigkeit zu einem technologisch innovativem Unternehmen, bietet dir Chancen für persönliches Wachstum und vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem schnelllebigen Umfeld! Gleichzeitig herrscht bei uns eine informelle und entspannte Kultur, die auf gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit beruht.

Zusätzliche Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Subventionierte öffentliche Verkehrsmittel
  • Bezuschusstes Fahrradleasing
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Flexibles Arbeitsumfeld und gute Work-Life-Balance (2 - 3 Tage pro Woche kannst Du von zu Hause aus arbeiten)


Ansprechpartner/in:  Taryn Stephen